酒店位於香格裏拉市中心，距機場僅10分鍾車程。客人抵達酒店後，將由身著康巴特色服飾的禮賓員帶領沿著回廊走過點綴著銅荷花的平靜水池，進入兩層樓高的大堂。大堂頂部，橙金色的蝕刻銅片把天窗透入的微妙光折射在另一處室內的水景上，在廊柱間投畫出別致的光影空間。